Häufige Fragen

Unsere Produkte werden in sorgfältiger Handarbeit individuell hergestellt. Da es sich um Einzelstücke handelt, ist ein Umtausch leider nicht möglich. Wir helfen aber gerne bereits vor der Bestellung bei der Auswahl, damit du deine Wunschleine ganz bald in deinen Händen hältst.

Das können wir verstehen! Wir helfen dir aber gerne bei der Auswahl ! Auf der Seite "Impressionen" sind zusätzlich auch einige Modelle plus die dazugehörige Konfiguration zu finden.

Außerdem kannst du uns auch gerne per Instagram: @loni-store.de oder per Email loni-hundeaccessoires@web.de kontaktieren und wir schicken dir Fotos zu deiner aktuellen Farbauswahl.

Um den Halsumfang deines Hundes zu messen empfehlen wir ein flexibles Maßband. Bitte miss den Halsumfang deines Hundes anliegend und ohne Luft (einschnüren sollte das Maßband dabei jedoch nicht!). Bitte rechne dir keinen „Zuschuss“ zum Halsumfang dazu, wir fertigen genau auf dem angegebenen Umfang und beachten dabei natürlich auch, dass Luft nach oben und nach unten vorhanden ist.

Bitte verwende kein vorhandenes Halsband um den Halsumfang auszumessen, da je nach Materialbeschaffenheit und Halsbanddicke der Halsumfang stark variieren kann und dies somit zu ungenau ist.

Die Lieferzeit richtet sich nach dem aktuellen Bestellaufkommen. Jedes einzelne unserer Produkte stellen wir in liebevoller Handarbeit her.

Kaufst du ein fertiges Halsband / Set der Sofortkauf Kategorie verschicken wir natürlich so schnell es geht! Die Lieferzeit für personalisierte Artikel beläuft sich (je nach Bestellaufkommen) auf 14-21 Werktage (wir legen uns aber natürlich ins Zeug, deine Bestellung so schnell wie möglich zu fertigen / verschicken).